El pasado 22 de octubre de 2025, el profesor Sergio Moreno Gil, director del Instituto TIDES y del Laboratorio EMOTUR de la Universidad de Las Palmas de Gran Canaria (ULPGC), presentó el proyecto Canarias Living Lab, Spain Living Lab en el marco del Tourism Innovation Summit (TIS), celebrado en Sevilla. Esta intervención marcó un hito en la visibilización internacional de una iniciativa pionera que sitúa a Canarias en la vanguardia del turismo inteligente.
Durante su ponencia titulada “Spain–Canary Islands Living Lab: From Data to Emotion — Transforming the Tourist Experience with AI”, Moreno Gil expuso cómo el proyecto Spain Living Lab, y en particular su nodo canario, Canarias Living Lab, que está revolucionando la forma en que se analiza y mejora la experiencia turística. Desde EMOTUR, nuestro laboratorio pionero en neuroturismo, se lidera el desarrollo de tecnologías aplicadas al comportamiento del turista, combinando inteligencia artificial, metaverso y analítica emocional para convertir datos en emociones y emociones en decisiones estratégicas.
El proyecto, financiado por la Unión Europea a través del programa RETECH y el Plan de Recuperación, Transformación y Resiliencia, contempla la creación de 450 Living Labs distribuidos entre Meta Labs y Business Labs, donde se implementan 15 pruebas de concepto con agentes inteligentes. Estas soluciones permiten capturar datos irrepetibles del turista y del empleado en contacto (voz, imagen, vídeo, seguimiento ocular, tono emocional), generando un ecosistema de innovación que impacta directamente en la formación, la sostenibilidad y la eficiencia operativa de las pymes turísticas.
Sergio Moreno Gil destacó que Canarias Living Lab no solo es un proyecto tecnológico, sino también una apuesta por el conocimiento aplicado, la transferencia científica y el liderazgo regional en turismo inteligente. Desde EMOTUR, se coordina la investigación, el diseño de experiencias inmersivas y la generación de datasets de alto valor para el estudio del comportamiento turístico.
La participación en el TIS consolida el papel de Canarias como laboratorio vivo de innovación turística, y posiciona a EMOTUR como referente internacional en la intersección entre tecnología, emoción y sostenibilidad.